Carta de Servicios
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Descripción
AZSUMA (AZ Servicios Urbanos y Medio Ambiente, SL) ha sido la empresa adjudicataria del contrato de servicios para la recogida y transporte de residuos sólidos urbanos (excluida la fracción orgánica selectiva y resto de podas) en los municipios constituyentes de la Mancomunidad Intermunicipal de Sureste de Gran Canarias, cuyo alcance incluye
Servicios
Recogida mecanizada de residuos dispuesto en los contenedores del viario
Recogida mecanizada de residuos dispuestos en los contenedores del viario y traslado de los residuos a destino. Servicio de prestación planificada, en frecuencias fijas y preestablecidas, cuya intensidad depende de cada fracción de residuos recogida. Dentro de este servicio se incluye la recogida de la fracción resto (contenedor gris), de la fracción papel/cartón (contenedor azul), de la fracción envases ligeros (contenedor amarillo), así como la recogida del aceite doméstico y de la fracción textil (ropa y calzado).
El servicio de recogida mecanizada de residuos dispuestos en los contenedores del viario, incluye asimismo la recogida y retirada de los residuos acumulados a pie del contenedor, en el entorno exterior del mismo.
Recogida mecanizada domiciliaria y traslado a destino
Recogida mecanizada “domiciliaria” y traslado a destino final de muebles, enseres y electrodomésticos domiciliarios. Servicio que se presta a demanda, y previa solicitud del ciudadano. Navegando por esta web encontrará un enlace donde podrá notificar sus solicitudes. Asimismo también tiene disponible nuestra app para móviles compatible para sistema iOS y Android. (App)
La recogida domiciliaria no incluye el acceso de los operarios al interior de la vivienda, ni tampoco a las zonas comunes de edificios, por motivos legales y de seguridad, requiriendo por tanto de la participación del ciudadano, que debe trasladar por sus propios medios el residuo desde el interior de la vivienda hasta el portal de acceso desde la calle a la vivienda o edificio de vivienda.
El servicio de recogida domiciliara no recoge escombros, ni restos de obras, ni sanitarios, ni residuos de líquidos, ni residuos de origen industrial, ni ningún residuo que difiriera de ser un mueble, enser o electrodoméstico generado en un domicilio particular
Recogida mecanizada de animales muertos abandonados en el viario
Recogida mecanizada de animales muertos abandonados en el viario y traslado a destino final autorizado. El servicio de recogida de animales muertos se presta a demanda, bien por avisos ciudadanos, notificación del personal municipal, bien fruto de la labor inspectora de los mandos del servicio, bien por notificaciones o avisos del propio personal operario que presta los servicios de recogida.
Navegando por esta web encontrará un enlace donde podrá notificar la presencia de un animal muerto en el viario. De igual forma, y para el mismo fin, también tiene disponible nuestra app para móviles, compatible para sistema iOS y Android. (App)
Recogida mecanizada de residuos abandonados en el viario
Recogida mecanizada de residuos abandonados en el viario y traslado a destino final autorizado. El servicio de recogida de residuos abandonados en el viario, al igual que el de retirada de animales muertos, se presta a demanda, por avisos ciudadanos, notificación del personal municipal, fruto de la labor inspectora de los mandos del servicio, o bien por notificaciones o avisos del propio personal operario que presta los servicios de recogida.
Navegando por esta web encontrará un enlace donde podrá notificar la presencia de residuos abandonados en el viario. De igual forma, y para el mismo fin, también tiene disponible nuestra app para móviles, compatible para sistema iOS y Android. (App)
Reparación y limpieza de los contenedores del viario
El servicio de limpieza de contenedores del viario es un servicio de prestación planificada, en frecuencias preestablecidas, cuya intensidad depende de la fracción de residuos que recoge el contenedor. Así, la labor se intensifica para el caso de los contenedores de la fracción resto, respecto a los contenedores de fracciones “limpias” (envases ligeros, papel-cartón, etc). La planificación es tal que, garantiza la limpieza de la totalidad de los contenedores de cada fracción, dentro del periodo fijado para el ciclo que corresponde a la fracción que recoge el contenedor.
El servicio de reparación de contenedores, por el contrario, se presta a demanda, por avisos ciudadanos, notificación del personal municipal, fruto de la labor inspectora de los mandos del servicio, o bien por notificaciones o avisos del propio personal operario que presta los servicios de recogida.
Navegando por esta web encontrará un enlace donde podrá notificar averías en los contenedores que impidan su uso o lo dificulten. De igual forma, y para el mismo fin, también tiene disponible nuestra app para móviles, compatible para sistema iOS y Android. (App)
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